Landen
Met 30 jaar ervaring in Europa hebben wij een effectieve ondersteunende infrastructuur ontwikkeld in elk van de landen. Om Serco’s zakelijke activiteiten binnen België, Frankrijk, Luxemburg, Zwitserland, en Nederland te beheren hebben wij één entiteit gecreëerd die klantbehoeften op het gebied van taal en operationele activiteiten vervat.
Op landsniveau hebben wij individuele dochtermaatschappijen en kantoren, die er zorg voor dragen dat wij volledig voldoen aan de specifieke nationale wet- en regelgeving van het betreffende land. Deze bedrijven produceren beleid, processen en procedures die hiermee volledig in overeenstemming zijn. Op deze wijze kunnen wij garanderen dat wij ons personeel eerlijk behandelen en dat wij rekening houden met het feit dat zij of in hun eigenland werkzaam zijn of tijdelijk in het betreffende land woonachtig en werkzaam zijn. Een groot voordeel voor onze klanten is dat wij medewerkers aan kunnen trekken in de voor hen belangrijke locaties.