Welcome to Serco Middle East. You can view this website in Arabic or English, please select below.

خدمات الدعم اللوجيستي من سيركو - الشرق الأوسط

تبذل شركة سيركو الشرق الأوسط، بصفتها عضوًا في مجتمع الأعمال بالشرق الأوسط، كافة أوجه المساعدة خلال تعامل الدولة مع فيروس كورونا المستجد (COVID-19)، حيث تحرص سيركو على مساعدة الحكومات الوطنية ومزودي خدمات الرعاية الصحية، في جميع أنحاء العالم، في استجاباتهم للأزمة بما يخدم الطلب والدعم الإضافيين مع تغطية الغياب الحاصل في صفوف الموظفين. 

 

Artist impression of COVID-19 field hospital internal

دعم قدرة المستشفيات على سد الاحتياجات الطارئة

تقدم سيركو خدمات وعمليات الدعم والصيانة لثمانية وعشرين مستشفى على مستوى العالم وهي على دراية بالعمليات والإجراءات الحرجة لضمان سير عملية تدفق المرضى بفعالية؛ وهو ما يؤدي بدوره إلى زيادة معدل الأداء السريري لدعم الزيادة الكبيرة في الطلب.

إدارة تدفق المرضى 
(بما في ذلك المرافق المؤقتة والدعم التشغيلي)

صالة تسهيل خروج المرضى
وصول المرضى وتقييم حالتهم
معدل الأداء السريري
الخروج من المستشفى والتنظيف العميق

تقديم الدعم الإداري

فريق التشغيل 

نقل المعلومات وتوزيع المستلزمات الرئيسية

المنسقون
مدراء ومنسقو مشاريع يتحلون بالمهارة اللازمة للمساعدة في إدارة المعلومات وتخطيط الخدمات

Artist impression of COVID beds in field hospital

توفير الخدمات والمرافق الطبية المؤقتة

تقيم سيركو شراكة محلية مع أحد مزودي خدمات المرافق المؤقتة ويمكنها تقديم حلول تشغيلية جاهزة في غضون 7 أيام.

بناء وتوفير مباني ومرافق مؤقتة تعمل بطاقة كاملة بما في ذلك
مرفق فحص متنقل مخصص للفحص أثناء قيادة المركبات
مرفق فحص مؤقت 
مرفق للحجر الصحي والتعافي
مرفق تخزين 
مرفق مخصص لحفظ الجثث (مشرحة)

تجهيز الفنادق واستخدامها
العمل مع شركائنا العقاريين الحاليين لتوفير مساحة مناسبة
تجهيز المساحة المخصصة وإعدادها على وفقًا للمعاييرالمتبعة

تحويل المراكز المخصصة لإقامة الفعاليات والملاعب الرياضية واستخدامها
العمل مع العملاء والشركاء الحاليين للاستفادة من المساحة
إنشاء المساحة المخصصة وإعدادها على النحو المطلوب

توفير الدعم في تشغيل المرافق المؤقتة  
بإمكان سيركو توفير الدعم الكامل في تشغيل أي من المرافق المؤقتة وإدارتها

Artist impression of COVID-19 field hospital internal view

قادة ماهرين ومدربين وموظفي الخطوط الأمامية

تمتلك سيركو قوى عاملة إقليمية قوية تصل إلى 4,500 موظفًا لدعم القدرة على سد الاحتياجات الإضافية الطارئة.

الهندسة
تغطية العجز في موظفي الخدمات الميكانيكية والكهربائية والسباكة
تغطية الصيانة التفاعلية المتزايد للبنية التحتية الحيوية (أي وحدة العناية المركزة ووحدة العناية القلبية)

التنظيف ومكافحة العدوى
طاقم تنظيف مدرب بشكل كامل على الإجراءات المتعلقة بمكافحة العدوى والوقاية منها
إجراء تنظيف عميق داخل المرافق التي تنطوي على مخاطرة عالية والمناطق التي يكثر فيها نقاط الاختلاط

مراكز الاتصال
توفير وكلاء مُدرَّبين لمراكز الاتصال من أجل استكمال فريق العميل
استخدام مركز الاتصال لدى سيركو لإعادة توجيه المكالمات بهدف التعامل مع المكالمات الإضافية
دعم تصميم وتنفيذ لوائح التعامل مع المكالمات والاستفسارات لأغراض الاستجابة لفيروس كورونا المستجدة COVID-19

مراقبة الحالات وتتبعها

Artist impression of COVID-10 field hospital external

المراقبة والدعم اللوجيستي

تعمل سيركو على توفير خدمات إدارة المشتريات والتوريد والخدمات اللوجيستية الأساسية، وبإمكانها نشر مجموعة من الفرق لحماية توريد العناصر المهمة. كما أن بمقدورها، عن طريق استخدام التكنولوجيا عن بُعد، توفير الدعم فيما يتعلق بمراقبة الأفراد الخاضعين للحجر الصحي.

خدمات الدعم اللوجيستي العامة  
خدمات الاستقبال
إدارة المستودعات والمخزون
تنسيق الحركة
إدارة المرافق والمنشآت
إدارة أسطول المركبات والنقل 

خدمات دعم المشتريات والتوريد
دعم المشتريات عن طريق الاستفادة من شراكات عالمية
توسيع نطاق شركاء الخدمة الحاليين لدى سيركو بما يشمل العملاء
تأجير الأصول
تأجير الأسطول

المراقبة
المراقبة عن بعد والتتبع الإلكتروني للحالات المؤكدة
استخدام أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا في نظام تحديد المواقع الجغرافية (GPS)

Contact Daniel MacGregor, Business Development Director by phone, WhatsApp, email or use the form on the right.

M: +971 (0)50 457 1230



daniel.macgregor@serco.ae