Skip to content

Welcome to Serco Middle East. You can view this website in Arabic or English, please select below.

الثقافة والقيم

تستند ثقافتنا إلى مجموعة تتألف من أربع قيم - الثقة والرعاية والابتكار والفخر - والتي تُشكل سلوكياتنا الفردية وبالتالي الطريقة التي تتصرف بها الشركة. وتضمن هذه القيم أننا نعمل جميعا من منطلق قاعدة مفهومة بشكلٍ عام والتي يمكن تطبيقها باستمرار عبر مؤسستنا.

ويلزم أن تتجسد قيمنا في تصرفاتنا اليومية، ويتعين استخدامها نحو مساعدتنا على تجاوز أي تحديات قد نواجهها ومساعدتنا كذلك على الإقرار بإنجازاتنا والاحتفاء بها. فهي توجهنا في تعاملاتنا مع الزملاء والعملاء والموردين والشركاء والمساهمين والمجتمعات التي نخدمها. 

الثقة

نحرص على الوفاء بوعودنا؛ ونتسم بالانفتاح والوضوح والصدق؛ ونلتزم بفعل ما هو صحيح؛ ونتحمل المسؤولية الشخصية لإنجاز المهام.


الرعاية

نعمل معًا بهدف تقديم خدمات عامة عالية الجودة، وغالبًا ما تكون ذات أهمية كبيرة للأمة وللمجتمعات التي نقدم خدماتنا إليها.  كما أننا نعتني ببعضنا البعض، وبمن نخدمهم، ونهدف إلى إحداث فرق إيجابي في حياة الأشخاص.


الابتكار

نعمل باستمرار على تحسين طرق عملنا وخوض أفكارًا جديدة، سواءً الكبيرة منها أو الصغيرة. نشارك معرفتنا وخبرتنا ونتبنى التغيير، وإننا على دراية بأنه إذا لم نتمكن من تقديم الابتكار والقيمة مقابل المال لعملائنا، سيقدم منافسونا ذلك.


الفخر

نعلم بأن العمل الذي نقوم به يُمثل أهمية، ونحن نفخر بالقيام به بشكلٍ جيد. وإننا نولي تقديرًا كبيرًا للطاقة والحماس والمهارة والخبرة والقدرة على جعل العمل الجاد ممتعًا.  كما نقدم مساهمتنا من خلال العمل بشكلٍ فردي وكجزءٍ من فريق على حدٍ سواء.


خدماتنا

خدمات الإطفاء والإنقاذ

نعمل على تحسين سلامة المواطنين والمقيمين من خلال تقديم استشارات موثوقة بشأن مكافحة الحرائق والإنقاذ والتدريب والعمليات

إدارة الأصول

ويستطيع حلنا المتكامل تطوير عمليات التشغيل والصيانة لأصولك حتى تقدم مستويات أعلى من الأداء.

إدارة المرافق

نقدم خدمات التشغيل والصيانة للمؤسسات التجارية ومراكز التسوق والمجتمعات السكنية في كافة أنحاء الشرق الأوسط

إدارة القوى العاملة

نضمن وجود الأشخاص المناسبين في المكان المناسب وفي الوقت المناسب متسلحين بمجموعة المهارات المناسبة لتقديم خدمة متميزة لعملائنا وعملائهم.

التوطين

ندرك أهمية الرؤى الحكومية للدول التي نعمل فيها ونكرس جهودنا لتطوير المواطنين ليصبحوا قادة المستقبل.

تجربة العملاء

نساعد المؤسسات على تصميم وتجريب وتنفيذ تجارب تبقي عملائها سعداء.

آفاق الشرق الأوسط