Skip to content

Welcome to Serco Middle East. You can view this website in Arabic or English, please select below.

نبذة عن سيركو الشرق الأوسط

نزاول أعمالنا في منطقة الشرق الأوسط منذ عام 1947 ونحظى بفهم عميق للمنطقة؛ حيث نقدم الخدمات العامة للعملاء نيابةً عن الحكومات وشبه الحكومات والشركات الخاصة الكبيرة.

نعمل على إدارة القوى العاملة والأصول والبيانات لعملائنا، ونحقق التميز في الخدمات من خلال وكالة البحث والتصميم التي تركز على المستخدم التابعة لنا؛ ألا وهي إكسبيرينس لاب.

يكمن غرضنا في تحقيق رؤى حكومتنا عبر تصميم تجارب وخدمات عالمية المستوى للجميع وكذلك تطويرها والمحافظة عليها. ومع وجود التوطين في صميم استراتيجيتنا، فإننا نقوم بذلك جنبًا إلى جنب مع كفاءاتنا الوطنية، ونعمل على تطوير قادة المستقبل من أجل غدٍ أفضل.

أين نعمل

النقل

تدعم سيركو المطارات الدولية والإقليمية في تقديم خدمات آمنة وفعالة للكيانات المدنية والتجارية والعسكرية، مع إعطاء تجربة الركاب الأولوية القصوى. وبفضل خبراتها العالمية والمحلية عبر خدمات متعددة من إدارة المرافق والأصول إلى مراقبة الحركة الجوية إلى التصميم الذي يركز على المستخدم للمطارات الجديدة أو التي تمت ترقيتها، يمكن للعملاء الاستفادة من حزم الخدمة المتعددة أو منظومة إدارة المطارات الشاملة لدينا لتحسين عمليات المطار وتحسينها.



نقدم بين أيديكم سنوات من الخبرة في تصميم وتشغيل وصيانة السكك الحديدية الثقيلة والخفيفة والترام في المنطقة.


الخدمات الحكومية

من خلال أفضل الممارسات والمعايير، نقدم تحسينات تزيد من سعادة المواطن بجودة الخدمات الحكومية. ونعزز كفاءة التشغيل والإنفاق على الخدمات الرئيسية من خلال تحسين العمليات والابتكار وتحسين تجربة المواطن.



ونتبع نهجًا يركز على المستخدم في جميع جوانب تقديم الخدمة داخل مراكز الاتصال وفي إدارة الحالات المعقدة وعقود التحول الرقمي.


الرعاية الصحية

من الإدارة التشغيلية للمستشفيات إلى تحسين تجربة المرضى، نلتزم بتقديم رعاية صحية أفضل وتحسين نتائج المرضى.


الدفاع

نحظى بثقة المؤسسات العسكرية لتقديم خدمات الدعم الهامة وتشغيل المرافق الحساسة في جميع أنحاء العالم في البحر وعلى الأرض وفي الجو والفضاء. من أعمال التشغيل والصيانة لسفن القوات البحرية إلى إدارة القواعد والخدمات اللوجستية لعملاء القوات شبه العسكرية والدفاع الوطني.


العدالة والهجرة

تمتد قدرات سيركو العالمية إلى خدمات حماية الحدود والاحتجاز الآمن للمهاجرين ومرافقة السجناء وإدارة الحالات، والتي -عند دمجها- تعزز أمن الدول التي نعمل على أراضيها.