Skip to content

Welcome to Serco Middle East. You can view this website in Arabic or English, please select below.

سيركو الشرق الأوسط تحقيق رؤى حكومتنا عبر تصميم تجارب وخدمات عالمية المستوى للجميع وكذلك تطويرها وصيانتها.

يعمل لدى سيركو أكثر من 5500 شخص في أربعة من دول الشرق الأوسط، هي الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والعراق. حيث نعمل في قطاعات النقل والرعاية الصحية وخدمات المواطنين والدفاع والعدل والهجرة.

نحن سيركو

اكتشف المزيد حول شركة سيركو في الشرق الأوسط: من نحن وما هي طبيعة عملنا وكيف يمكننا مساعدتك.

نحن ExperienceLab

ExperienceLab هي وكالة البحث والتصميم التي تركز على المستخدم في سيركو. تعرف على المزيد حول كيفية مساعدتنا للمؤسسات لتستفيد من الفهم الفريد للبيانات والرؤى في أنشطة تصميم الخدمات وتطويرها وتكييفها لتلبية احتياجات المستخدمين النهائيين وتقديم تجارب عالمية المستوى.

أين نعمل

النقل

تدعم سيركو المطارات الدولية والإقليمية في تقديم خدمات آمنة وفعالة للكيانات المدنية والتجارية والعسكرية، مع إعطاء تجربة الركاب الأولوية القصوى. وبفضل خبراتها العالمية والمحلية عبر خدمات متعددة من إدارة المرافق والأصول إلى مراقبة الحركة الجوية إلى التصميم الذي يركز على المستخدم للمطارات الجديدة أو التي تمت ترقيتها، يمكن للعملاء الاستفادة من حزم الخدمة المتعددة أو منظومة إدارة المطارات الشاملة لدينا لتحسين عمليات المطار وتحسينها.



نقدم بين أيديكم سنوات من الخبرة في تصميم وتشغيل وصيانة السكك الحديدية الثقيلة والخفيفة والترام في المنطقة.


الرعاية الصحية

من الإدارة التشغيلية للمستشفيات إلى تحسين تجربة المرضى، نلتزم بتقديم رعاية صحية أفضل وتحسين نتائج المرضى.


الخدمات الحكومية

من خلال أفضل الممارسات والمعايير، نقدم تحسينات تزيد من سعادة المواطن بجودة الخدمات الحكومية. ونعزز كفاءة التشغيل والإنفاق على الخدمات الرئيسية من خلال تحسين العمليات والابتكار وتحسين تجربة المواطن.



ونتبع نهجًا يركز على المستخدم في جميع جوانب تقديم الخدمة داخل مراكز الاتصال وفي إدارة الحالات المعقدة وعقود التحول الرقمي.


الدفاع

نحظى بثقة المؤسسات العسكرية لتقديم خدمات الدعم الهامة وتشغيل المرافق الحساسة في جميع أنحاء العالم في البحر وعلى الأرض وفي الجو والفضاء. من أعمال التشغيل والصيانة لسفن القوات البحرية إلى إدارة القواعد والخدمات اللوجستية لعملاء القوات شبه العسكرية والدفاع الوطني.


العدالة والهجرة

تمتد قدرات سيركو العالمية إلى خدمات حماية الحدود والاحتجاز الآمن للمهاجرين ومرافقة السجناء وإدارة الحالات، والتي -عند دمجها- تعزز أمن الدول التي نعمل على أراضيها.


ما هو عملنا

خدمات الإطفاء والإنقاذ

نعمل على تحسين سلامة المواطنين والمقيمين من خلال تقديم استشارات موثوقة بشأن مكافحة الحرائق والإنقاذ والتدريب والعمليات

إدارة الأصول

ويستطيع حلنا المتكامل تطوير عمليات التشغيل والصيانة لأصولك حتى تقدم مستويات أعلى من الأداء.

إدارة المرافق

نقدم خدمات التشغيل والصيانة للمؤسسات التجارية ومراكز التسوق والمجتمعات السكنية في كافة أنحاء الشرق الأوسط

إدارة القوى العاملة

نضمن وجود الأشخاص المناسبين في المكان المناسب وفي الوقت المناسب متسلحين بمجموعة المهارات المناسبة لتقديم خدمة متميزة لعملائنا وعملائهم.

التوطين

ندرك أهمية الرؤى الحكومية للدول التي نعمل فيها ونكرس جهودنا لتطوير المواطنين ليصبحوا قادة المستقبل.

تجربة العملاء

نساعد المؤسسات على تصميم وتجريب وتنفيذ تجارب تبقي عملائها سعداء.

آفاق الشرق الأوسط