الشرق الأوسط للخدمات اللوجستية والعمليات الأساسية

الشرق الأوسط للخدمات اللوجستية والعمليات الأساسية (ميلابس)

أغسطس 2011 - الوقت الحاضر

تمكنت سيركو من الحصول على عقد الشرق الأوسط للخدمات اللوجستية والعمليات الأساسية (ميلابس) عام 2011 ومجددًا في عام 2018. 

نعمل على تقديم الخدمات إلى قوات الدفاع الأسترالية في منطقة الشرق الأوسط في إطار نموذج هجين لإدارة العقود والخدمات والذي يتم تقديمه بالشراكة بين سيركو آسيا والمحيط الهادئ وسيركو الشرق الأوسط. 

يتوافر أكثر من 21 خط من خطوط الخدمة التي تقدمها سيركو إلى ميلابس عبر العمليات الأساسية والضيافة وخدمات الدعم. في إطار خدمات العمليات الأساسية، نعمد إلى توفير خدمات إدارة مرافق البنية التحتية وخدمات مشاريع المرافق وخدمات صيانة المرافق هذا بالإضافة إلى مكافحة الآفات. تنطوي الخدمات المتعلقة بالضيافة على الرعاية الصحية والمطاعم والاستقبال وإدارة الإقامة وغسيل الملابس وكيها والتنظيف وخدمات البيع بالتجزئة وصالات الألعاب الرياضية. 

“تمكنت سيركو من اكتساب سمعة متميزة بسبب إدارتها للعقد الأصلي الذي انتهى في 31 ديسمبر 2018، وتعمل في هذه الآونة على تسليم أحدث نسخة من هذا العقد الذي بدأ بتاريخ 1 يناير 2019 لمدة أولية تبلغ 3 سنوات.”

مدير مديرية الخدمات الحكومية

تعمل Serco أيضًا على تقديم مجموعة متنوعة من خدمات الدعم إلى ميلابس والتي تتضمن التخزين وإدارة النفايات وتوفير خدمات التزود بالوقود عن طريق الشبكة الأرضية وخدمات تنسيق الحركة وصيانة المركبات التابعة لقوات الدفاع الأسترالية والمشتريات وتأجير الأصول وخدمات النقل والإدارة. 

تُقدَّم جميع الخدمات وفق أعلى المعايير المتبعة، مع الحرص في الوقت ذاته على ضمان الجودة والسلامة. 

قدمت سيركو الدعم طوال فترة العقد إلى ميلابس في الحصول على شهادات الأيزو ISO 9001 والأيزو ISO 22000 وتحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP) فيما يتعلق بنظام إدارة الجودة المتميز الخاص بها، وهو ما يدل على التزامنا بتقديم خدمات عالية الجودة عبر هذا العقد. 
تحرص سيركو على تقديم قيمها الأساسية حيثما أمكن ذلك. عملنا في ميلابس على دفع قيمة الابتكار لدينا وطورنا كتالوج منتجات عبر الإنترنت بغرض إدارة الاحتياجات المتعلقة بمشتريات العملاء. . 

إن قاعدة العمليات الأمامية هي مطار عسكري من الفئة CAT 8 يقع في منطقة الشرق الأوسط. 
ويعتبر المطار موطنًا لكل من الدولة المضيفة وشركاء التحالف.