الشركة السعودية للخطوط الحديدية
المملكة العربية السعودية
فبراير 2015 - مارس 2021
كانت سيركو هي الشركة الرائدة في شراكة مع فريتلاينر المملكة المتحدة ونتورك ريال كونسلتنج. وتمكنا من تقديم تجربة وحدة الأعمال الإقليمية والخاصة بالركاب، إضافة إلى أفضل الممارسات من المملكة المتحدة. نجحت سيركو في تقديم مجموعة كبيرة من الخدمات، مقسمة إلى حزمتين؛ الحزمة الأولى هي خدمات الركاب والشحن بينما تتمثل الحزمة الثانية في خدمات البنية التحتية. وشمل ذلك تسليم المحتوى الفني إلى الشركة السعودية للخطوط الحديدية، والذي تضمن إنشاء وتطوير وتنفيذ العمليات والإجراءات التجارية والتشغيلية وتلك المتعلقة بالسلامة.
وقدمت شركة سيركو مساعدة تقنية فنية شملت أداء بعض الخدمات الإدارية المؤقتة لشبكة الشحن الآخذة في التوسع. عملنا أيضًا على تقديم التدريب ونقل المعرفة إلى مؤسسة العميل. وتمكنت سيركو كذلك من تقديم نماذج تشغيل تجارية، حيث قمنا بتحديد وتقديم استراتيجيات تجارية وتسويقية وتسعيرية ومتعلقة بتجربة العملاء، بما في ذلك تسليم اللوائح الداخلية للسكك الحديدية ودعم الهيئة العامة للنقل. وأخيرًا وليس آخرًا، قامت شركة سيركو بتسليم قاطرات جديدة، بما في ذلك أول عربة نائمة وخدمة نقل السيارات على السكك الحديدية الأولى من نوعها في المملكة العربية السعودية. من خلال الاستفادة من خبرتنا، قدمنا برامج تدريبية ناجحة للمواطنين السعوديين، مما مكنهم من أن يصبحوا بارعين في جميع مجالات خدمات المحطات والخدمات المقدمة على متن السكك الحديدية.
“كانت سيركو وشركاؤها في اتحاد الشركات موردًا لا غنى عنه خلال مرحلة بدء تشغيل السكك الحديدية بين الشمال والجنوب وقدمت الخدمات المتخصصة التي تحتاجها الشركة السعودية للخطوط الحديدية على مدار السنوات الست الماضية.”
عامر الغامدي،
نائب رئيس الشركة السعودية للخطوط الحديدية
للشؤون الاستراتيجية
نبذة عن المشروع
الشركة السعودية للخطوط الحديدية، المعروفة باسم SAR، هي شركة خاصة أنشأها صندوق الاستثمارات العامة في المملكة العربية السعودية عام 2006 بغرض تطوير وتشغيل خط السكة الحديدية بين الشمال والجنوب؛ أحد أكبر مشاريع السكك الحديدية المنشأة في جميع أنحاء العالم بمسافة تزيد عن 2,750 كيلومترًا.