سامانثا رولز: مدير العمليات - إدارة النقل

لقد كنتُ أصف تقدمي الوظيفي بأنه سريع نسبيًا ولكن ليس بالأمر السهل بأي حالٍ من الأحوال! كما أصبحتُ جزءًا من إحدى فرق القيادة التنفيذية في سن 34 عامًا، وأعتقد أنني لا زلِتُ شابة بالنسبة لتولي هذا المنصب. وأود أن أقول إن الكثير من العمل الجاد والمثابرة والمرونة سهّل هذا التقدم السريع، لكنني أيضًا لم أكن لأحقق أيًا من هذا بدون توجيه ورعاية كبيرين على طول الطريق من الرجال والنساء الذين عملتُ معهم.

لا زلتُ على اتصال بأحد الموجهين الأوائل، بوب ستيوارت، منذ أن بدأتُ في برنامج بابكوك للخريجين. فهو صديق رائع ولا زال يدعم مسيرتي حتى بعد تقاعده. حيث ينطبق الأمر نفسه على ماجي والش، والتي دخلت إلى عالمي في مثل هذه المرحلة المهمة من مسيرتي المهنية وحياتي وعلمتني الكثير عن القيادة وكيفية دعم السيدات الأخريات في رحلاتهن.

دائمًا ما كان يوفر لي فيل ماليم، مديرنا التنفيذي، الذي عملتُ معه لمدة أربع سنوات، فرصًا كبيرة للتألق. لقد آمن بي بصدق ورعاني ووجهني وحمّلني المسؤولية بشأن كل ما أفعله. فلولا كل هؤلاء، لما أنجزتُ نصف ما حققته.

لقد التحقتُ بالشركة كجزء من فريق القيادة التنفيذية، في وقت كانت نسبة تمثيل الإناث فيه 27% فقط. ومن ثم أشعر بفخرٍ كبير بسبب الإجراءات التي اتخذناها لوصول تمثيل الإناث إلى 42% في فريق القيادة التنفيذية. فبصفتي الراعي التنفيذي لـ "سيركو إنسباير"، أبذل جهدًا كبيرًا لدعم بقية الأعمال من خلال دفع التغيير الثقافي في هذا المجال، لذا فنحن حقًا نرحب بالجميع! ومع احتفالنا بنجاحاتنا، لا أرتكز على ذلك أبدًا - فهناك دائمًا المزيد لتحقيقه.

لقد واجهتُ العديد من العقبات في مسيرتي المهنية - أكثر مما  أراه مقبولًا. وأرجو حقًا أن تساعد دعوتي الصريحة من أجل قوة عاملة وثقافة أكثر مساواة وشمولية كل أولئك الذين يأتون من بعدي لينعموا برحلة أسهل. يحقق الرجال والنساء النجاح رغم العقبات التي تواجههم في مكان العمل - تخيل كم عدد الآخرين الذين سينجحون إذا أزيلت تلك العقبات.   

من المتوقع أن تعمل المرأة ضمن هذه المجموعة الضيقة من السلوكيات المقبولة المحددة حتى لا يُنظر إليها على أنها أنثوية للغاية أو عدوانية للغاية أو ملابسها غير مكتملة أو ملابسها زائدة عن المطلوب وما إلى ذلك..  حيث نختبر مجموعة من القرارات الحاسمة للغاية بشأن المظهر والسلوك على حدٍ سواء قبل التفكير في قدراتنا الفعلية.

كما يواجه الرجال عقبات -مثل هياكل أماكن العمل التي لا تزال متوافقة مع معايير النجاح في الستينيات- حيث يتحدد معدل النجاح من خلال عدد الساعات التي يقضونها في المكتب. ولا تزال ثقافة مكان العمل سائدة، حيث لا يزال من المستهجن أن يطلب الرجال العمل بدوام جزئي أو يصطحبون أطفالهم إلى الطبيب عندما يمرضون.

يجب على أي شخص في فريق القيادة تطبيق جدول أعمال تدريجي للتنوع والشمول كجزء من مسؤولياته الأساسية. فمن واجبنا تجاه الجميع أن نوائم بين أماكن العمل والثقافات كي تتناسب مع أسلوب حياتنا اليوم. نحن بحاجة إلى التمسك بالمرونة والمشاركة في تربية الأبناء والتركيز على المردود مع الالتزام بثقافة تعاونية شاملة.

القائد الجيد هو الشخص الذي يمكنه وضع رؤية تلهمك في نطاق تأثيره. بعد ذلك، يجب دعم هذا الإلهام والمشاركة بشيء من الطاقة لتعزيز التنفيذ وإحداث تغيير. كما يمتلك القائد الجيد أُسسًا راسخة لتحقيق أهدافه مع الالتزام بالقيم التي يطبقها يومًا بعد يوم. أخيرًا، أعتقد أنه من الأهمية بمكان أن تتحلى بالتعاطف والرحمة مع أهمية المواجهة واتخاذ القرارات الصعبة وتحمل تبعاتها عند الحاجة. 

بالتأكيد، أنا لا أدعي أنني أفعل هذا على نحوٍ جيد على الإطلاق! ولكن أعتقد أنه من غير المسؤول أن أقول إنني أحافظ على "التوازن" في حياتي بين العمل وتربية الأبناء؛ وأنا على يقين بأن معظم الناس سيوافقونني الرأي إذا كانوا صادقين. حيث إن "امتلاك كل شيء" يُعد أمرًا صعب المنال. فالشيء الوحيد الذي يساعدني هو التدرب على العمل بوعي: عندما أتواجد مع أطفالي لفترة زمنية قصيرة يوميًا، أحاول تنحية العمل جانبًا إلى ما بعد موعد نومهم.

بالتأكيد، لقد أصبحتُ أول امرأة في سيركو الشرق الأوسط تتولى المسؤولية التنفيذية لقيادة هذا القطاع. وأرجو أن يكون هذا مجرد إنجاز من الإنجازات المتعددة التي أرغب في تحقيقها والتي تساعد على تمهيد الطريق لقوى عاملة أكثر تنوعًا وشمولية بين الجنسين. فمن المهم أن تناضل من أجل التغيير الذي تريد أن تراه وأن تعمل من أجله. 

الكثير من الأشخاص! فلدينا الكثير من الأشخاص الرائعين في مؤسستنا وخارجها. هناك الكثير من الأشخاص الذين يمثلون مصدر إلهام لي، بدءًا من الثقافة والابتكار الذي ابتكره ريد هاستينغز، ‏الرئيس التنفيذي لشركة نيتفليكس، وصولاً إلى كامالا هاريس، نائب رئيس الولايات المتحدة وكل ما حققته في حياتها ومسيرتها المهنية.

هناك أيضًا العديد من السيدات الرائعات اللواتي أعمل معهن بما في ذلك ناتالي هاتاتوا، رئيس قسم الاستراتيجيات ومشاركة العملاء، التي تبث قدرًا هائلاً من الطاقة وتقدم تعاليم القيادة لفريقنا. إنها حقًا تعزز قيم سيركو كل يوم، كما تُعد قدرتها على تحويل مسارها بنجاح إلى أي شيء ملهمةً حقًا.

بالإضافة إلى ذلك، تمثل كايلي هوتون، مدير عام خدمات الضيوف في مطارات دبي، مصدر إلهام آخر بالنسبة لي. فلديها أسلوب قيادة ملهم يجمع فرقًا كبيرة من الأشخاص لتحقيق ما نعتقد أنه مستحيل أحيانًا. حيث يُعد تعاونها ودافعها للنجاح أمرًا رائعًا.

أشعر أنني محظوظة حقًا لأنني محاطة بالعديد من الأشخاص الملهمين!

اعمل بجد وأنشئ شبكة علاقات جيدة ولا تساوم أبدًا على قيمك ودافع عما تؤمن به دائمًا. لم ينمو أي شخص في منطقة الراحة لذا إذا كنتَ تشعر بعدم الارتياح - فهذا أمرٌ جيد! فهذا يعني أنك تتعلم. واحرص على مشاركة خبراتك ومساعدة من حولك على تحقيق المستحيل. كن واثقا واذهب وغيّر العالم!