Skip to content

شيرلي كارابيو - مدير الخدمات الخفيفة

الاسم والمسمى الوظيفي وسنوات العمل لدى سيركو

شيرلي كارابيو، مدير الخدمات الخفيفة

9 أعوام لدى سيركو الشرق الأوسط

أخبرينا قليلاً عن دورك. 

أنا مسؤولة عن الإشراف على تقديم خدمات إدارة المرافق الخفيفة في أكبر جامعة في الإمارات العربية المتحدة.

أقدم خدمات الإدارة التشغيلية والإشرافية لضمان التسليم وفقًا لاتفاقية المشروع. وأدير أيضًا عمليات تنفيذ العقود لدى الشركاء الاستراتيجيين، وإشراك أصحاب المصلحة، والسلامة، والضمان، ودعم التميز التشغيلي، والاستدامة، والمسؤولية الاجتماعية المؤسسية، ووظائف الامتثال الأخرى المتعلقة  بالعمليات التجارية.

صفي لنا ترقيك الوظيفي، وما الذي ساعدك في الوصول إلى منصب قيادي رفيع؟

أعمل في دور  مدير الخدمات الخفيفة منذ أن انضممت إلى سيركو. وكل عام جديد يأتي بتحديات أكثر من سابقه. 

لقد دعمتني سيركو في تنمية موهبتي وشحذت قدرتي القيادية وقدمت لجميع موظفيها فرصًا متساوية للتفوق. تقدم الإدارة إرشادات من خلال عملية حوكمة قوية وشفافة، مما مكنني من التقدم في حياتي المهنية بنجاح.

في سيركو، تستحوذ الإناث على 42% من قوام فريق الإدارة التنفيذية. كيف تشعرين أن سيركو قد دعمتك؟

تؤمن سيركو بموظفيها، وأشعر بالتقدير في سيركو بصفتي امرأة في دور قيادي وكمحترفة في هذا القطاع. وفريق القيادة موجود دائمًا لمساندة الموظفين ويضمن أن لديه علاقة قوية بالموظفين خاصة أثناء جائحة كوفيد-19. نشعر جميعًا بالدعم.

أؤمن بقيم سيركو إيمانًا عميقًا، وأسعى جاهدة لتطبيقها في كل يوم. فلطالما دفعتني هذه القيم لأداء دوري ببراعة.

ما العقبات التي واجهتك شخصيًا في حياتك المهنية عند الترقي إلى مناصب قيادية، وهل من نصيحة تسديها للآخرين لتجاوزها؟

دائمًا ما تحفزني الرؤى والأهداف وتجعلني أشعر بالحماس والرغبة في تحقيقها في أسرع وقت ممكن. ولكنني تعلمت أن أفضل الإنجازات يمكن الحصول عليها ببذل الجهد والصبر. استغرقي ما يكفي من وقت واستمري في التركيز.

ما الذي يبني قائدًا جيدًا؟

القائد الجيد هو مصدر إلهام للآخرين ويتمتع بالمرونة والإنصاف ويعزز الإبداع.

كيف توازنين بين مسؤوليات العمل ومسؤوليات الحياة؟

أشجع الجميع في فريقي على الموازنة بين العمل والحياة الشخصية. إذا كان الشخص سعيدًا ويحظى بالتحفيز الكافي، فسيتبع ذلك الموازنة بين العمل والحياة الشخصية. وأعتقد أيضًا أن الحفاظ على صحتك هو جزء مهم من هذا.  

أنا محظوظة جدًا لأن الفرق التي أعمل معها تتحلى بالشغف، ويخلقون بيئة عمل ممتعة ومتعاونة ومشجعة.  نستمتع بالعمل في مشاريعنا ولدينا مسار تحول رقمي ونتابع أحدث الابتكارات، والأهم من ذلك أننا نحتفل بموظفينا. 

ما هي أبرز المحطات التي مررت بها في حياتك المهنية؟

أنسِب الفضل في الإنجازات والنجاحات التي حققتها في مسيرتي المهنية إلى الفرق التي كنت جزءًا منها.  وبعض هذه الفرق تم تفضيلها على نظائرها لدى شركات إدارة المرافق الأخرى وتم تكريمها على المستويين الإقليمي والدولي. من بين الجوائز التي فزنا بها:

-       جائزة المعهد البريطاني لإدارة المرافق (BIFM)؛ وجائزة الإشادة العالية

-       جائزة المعهد البريطاني لعلوم التنظيف (BICS) للتدريب والتميز

-       وجائزة استدامة الخليج لإدارة النفايات؛ وجائزة الشرق الأوسط للتنظيف والنظافة والمرافق لأفضل شراكة للمقاولين مع العملاء.

-      جائزة الابتكارات المتعلقة بالروبوتات في العديد من المنشورات الدولية والإقليمية

وأعرب عن امتناني أيضًا لبرنامج "جوائز بَلص" من سيركو الذي يزود موظفينا بمنصة للاحتفاء بالمواهب والإنجازات الرائعة ومشاركة أفضل الممارسات مع مجتمع الأعمال الأوسع نطاقًا.  لقد حظيت فرق الإدارة والتنظيف ومكاتب الخدمات وإدارة النفايات والجدولة الزمنية على جوائز فردية لتميزها في الأداء ومساهماتها على الصعيدين الإقليمي والعالمي سنويًا منذ عام 2017.

من هو مصدر إلهامك ولماذا؟

قادة هذا البلد الذين يزرعون الأمل، ويحمون الأرواح، ويبتكرون، ويظهرون تعاطفًا هائلاً مع المجتمع، ويقدمون دعمًا كبيرًا أثناء الجائحة، ويهتمون بالاستدامة والبيئة، والسعادة، والتسامح، ويعتنون بالجميع، ويمكنون المرأة.  إنهم يجعلون العالم مكانًا أفضل بحق. إنهم  يلهمونني للعمل من أجل الصالح العام في كل يوم.

بم تنصحين الجيل القادم من القيادات النسائية في سيركو؟

استغلي قوة الذكاء العاطفي. فمن خلال الجمع بين الذكاء العاطفي والذكاء الاصطناعي، أرى أن المرأة ستؤدي دورًا ثوريًا في الفتوحات العلمية المستقبلية.