- Home (ME)
- /
- Careers
- /
- Women in Leadership
- /
- Women in leadership - Hana Abu Kharmeh
هنا أبو خرمة، مدير إدارة الموارد البشرية

الاسم والمسمى الوظيفي وسنوات العمل لدى سيركو
هنا أبو خرمة، مدير إدارة الموارد البشرية لدى سيركو الشرق الأوسط
1.5 سنة مع سيركو
أخبرينا قليلاً عن دوركِ؟
أنا أدير مهام الموارد البشرية في سيركو الشرق الأوسط. تُعد وظيفة الموارد البشرية هنا عامل تمكين للأعمال يساعد على النمو ويدعم الأعمال في جميع العمليات المتعلقة بالموارد البشرية. فالأفراد هم أهم أصولنا. فنحن نوظف ونطور ونحتفظ بالمواهب والتنوع وأطر الشمول. إن عيش قيمنا المتمثلة في الرعاية والفخر والابتكار والثقة كمهمة في الموارد البشرية لهو أمر بالغ الأهمية في كل ما نقوم به، وتأتي مشاركة الموظفين على رأس جدول أعمالنا. كما نعمل عن كثب مع القادة والموظفين لضمان أن تكون مؤسستنا مكانًا يرغب الناس في العمل به وأن يبذلوا قصارى جهدهم كل يوم.
صفي لنا ترقيك الوظيفي، وما الذي ساعدك في الوصول إلى منصب قيادي رفيع؟
أنا مثال حي على الفرص التي توفرها هذه المؤسسة. لقد انضممتُ إلى سيركو العام الماضي وكان الدافع الأكبر وراء القرار هو اهتمامي بالقطاع والقيم التي تعيشها سيركو. لقد بذلتُ قصارى جهدي أثناء تولي منصبي السابق وحاولتُ إحداث تأثير إيجابي. فكنتُ فضوليةً للتعلم ومتشوقةً لإحداث تغيير وتأثير إيجابي. حيث شاركتُ اهتمامي في منصب مدير إدارة الموارد البشرية مع كبار القادة وطبقت ذلك... بعد عملية توظيف شاملة، تم إخباري بأنه تم اختياري وأنني حصلتُ على المنصب! وبالتالي يجب على النساء أخذ زمام المبادرة وقيادة مسيرتهن المهنية، كما سيعمل قادتنا، إلى جانب أطر التنوع والشمول التي قمنا بتضمينها، على تمكينهم ودعمهم في رحلة التطور خاصتهم.
إن التعلم المستمر والشغف لإحداث فرق إيجابي والتحسين هما المحركان الرئيسيان لي اليوم.
تمثل الإناث 42% من فريق الإدارة التنفيذية لدى سيركو - فكيف تشعرين أن العمل في هذا المكان قد دعمك؟
أشعر بدعم كبير. فلدي التمكين الذي أحتاج إليه ويمكنني أن أجعل هذا المنصب كبيرًا ومؤثرًا بالقدر الذي أريده. كما أحظى بدعم كبير من قِبل مديرنا التنفيذي فيل ماليم ومدير إدارة الموارد البشرية العالمي أنتوني كيربي على حدٍ سواء. لقد كان زملائي في فريق الإدارة التنفيذية داعمين للغاية خاصة في بداية هذه الجائحة عندما تمت ترقيتي.
ما العقبات التي واجهتك شخصيًا في حياتك المهنية عند الترقي إلى مناصب قيادية، وهل من نصيحة تسديها للآخرين لتجاوزها؟
إحقاقًا للحق، كان لدي العديد من المديرين العظماء الذين دعموني في مسيرتي وتحدوني لأكون في أفضل حالاتي. أما بالنسبة للمديرين الذين لم يكونوا رائعين، فقد علموني كيف أصبح أقوى وأبرزوا لي كيف شعرتُ كامرأة وأم بعدم الحصول على الدعم الذي أحتاجه في ذلك الوقت. لقد ساعدني هذا الشعور كثيرًا على إدراك قيمة وجودي هناك من أجل فريقي ومساندتهم عندما يكونون في أمس الحاجة إليّ. كما ساعدني في وقتٍ مبكر جدًا من مسيرتي المهنية على فهم مدى أهمية وجود نظام دعم جيد من شأنه أن يمكّنني من النمو والاهتمام في العمل وفي المنزل.
ما الذي يبني قائدًا جيدًا؟
القيم القوية والعاطفة الواسعة والطاقة الإيجابية. إلى جانب القدرة على تكوين الأتباع والرغبة في التعلم دائمًا والتحسين والالتزام بالتنفيذ.
كيف توازنين بين مسؤوليات العمل ومسؤوليات الحياة؟
إن التوفيق بين الأمومة والعمل ليس بالأمر السهل ولن يكون مثاليًا على الإطلاق. فدائمًا ما سيكون هناك حل وسط وأولوية في وقت معين. فبالنسبة لي، من المهم العمل في مؤسسة لديها قيم تدعم معتقداتك ومبادئك. كما يُعد الوقت الجيد مهمًا جدًا بالنسبة لي، حيث أحب أن أُثبِت حضوري أينما ذهبت. فعندما أكون مع عائلتي، أحب التركيز على خلق ذكريات إيجابية وقضاء وقت ممتع. فالأمر لا يتعلق بالساعات التي أقضيها مع أطفالي، بل يتعلق الأمر بكيفية الترابط والتواصل كعائلة عندما نكون معًا. وعندما أكون في العمل، أعطي وظيفتي كامل وقتي وشغفي وأسعى إلى تحقيق أفضل ما يمكنني فعله. هذا ويُعد امتلاك نظام الدعم المناسب أمرًا في غاية الأهمية، وكان من المستحيل بالنسبة لي التقدم في مسيرتي المهنية بدون الدعم المناسب من زوجي وعائلتي وأصدقائي.
ما هي أبرز المحطات التي مررت بها في حياتك المهنية؟
أعتقد أن مشروع الحزام الأسود الذي يخضع لمعايير سيغما الستة في عام 2014 كان فرصة رائعة للتطوير سمحت لي بالقيادة بدون سلطة عبر وظائف مختلفة وتحدي الزملاء الذين لم يكونوا يتبعوني في أدوارهم. ونتج عن عمليات الشراء والجهود نتائج مالية ملموسة (صعود العائد بنحو 12 مليون دولار أمريكي). كما شحذ هذا المشروع تفوقي في العمليات ومهارات التحسين المستمر التي تمثل تمييزًا جيدًا لعلامتي التجارية الشخصية.
بالإضافة إلى ذلك، كانت ترقيتي إلى منصب مدير إدارة الموارد البشرية من أهم النقاط البارزة لأنه كان مجرد تذكير رئيسي بكيفية قيادة مسيرتي المهنية والتغلب على العقبات والشكوك التي كانت لدي عن نفسي وفرص النمو الخاصة بي.
من هو مصدر إلهامك ولماذا؟
لقد ألهمني حقًا الأشخاص من حولي الذين لا يتقيدون بمهام أدوارهم الرسمية. فالقيادة بدون مُسميات وظيفية وبدون لفت انتباه الآخرين لهو أمر يلهمني حقًا.
بم تنصحين الجيل القادم من القيادات النسائية في سيركو؟
لكي تكوني منفتحة على التطوير، عليكِ تقبُل الملاحظات ومواجهة التحديات الجديدة. وعليكِ الخروج من منطقة الراحة وقيادة حياتكِ المهنية بما يتوافق مع إمكاناتكِ.